顾客：超市扩音器让人心烦

家住永辉超市国棉店附近的林女士告诉记者，她和小区的三四位朋友几乎每天都去永辉超市国棉店逛一逛，买一些鱼肉、蔬菜等商品。国棉店物品丰富，有时候价格还比邻近的几家超市便宜。

林女士说，工作人员为了宣传低价的蔬菜和其他食品，就使用扩音器不停地喊叫。比如，这边水果降价了，那边又喊牛奶便宜卖了，吵得他们头痛心烦。

林女士认为，超市方面的这种做法不妥，影响了来此购物的消费者的健康。卖场应为消费者提供一个温馨整洁的购物环境，而不是像农贸市场一样放任经营行为。卖场应该加强对促销的管理，杜绝随意促销的现象。

部分超市用扩音器促销

根据读者的反映，记者于1日晚走访了永辉超市国棉店。记者刚走出二楼电梯口，一片喇叭叫卖声就不绝于耳。三四名促销员正在用系在腰间的扩音器叫喊洗发水促销信息。喇叭里播放的急促叫卖声极其刺耳。沿着过道继续向前走，云南白药牙膏的促销员也在用扩音器发布优惠信息。

记者随后来到国棉店一层，喇叭声从不同角落传来。位于电梯东侧的食用油展台边，三名促销员正在轮流高喊降价信息。沿着过道往前走，记者发现在板栗、牛奶、鱼丸等商品附近，都有促销员正在用扩音器喊叫特价销售信息。记者粗略计算了一下，在一层范围内就有七八个喇叭，让在此购物的人感到十分不适。

2日下午3时20分左右，记者走访了永辉超市黎明店。记者在冷藏区看到，一名身着黄色上衣的女促销员腰间系着小喇叭，整理冰柜内的袋装牛奶。

下午4时许，记者走访了好又多联信店。刚到一层电梯口，记者就看到一工作人员使用扩音器迎宾。在二层的王老吉展区，一促销员正在用扩音器向过往顾客推荐王老吉饮品。在一楼的冷藏区，一女促销员正在用扩音器喊叫“鱼丸，鱼丸，特价5．9元……”距鱼丸促销员不远处，推销肉制品的工作人员也在用扩音器发布促销信息。

记者还走访了家乐福宝龙店、天虹超市，但没有看到工作人员使用扩音器促销的现象。

永辉超市：不赞成使用扩音器

永辉超市有关负责人告诉记者，超市方面不赞成频繁使用扩音器推销商品。频繁使用扩音器的现象仅会出现在店庆、节日等时间段。超市平时发布优惠信息一般是通过内部的播音系统告知顾客。平时，使用扩音器促销绝大部分是商家的自行行为。他表示，永辉超市将要求门店适当控制音量，为顾客营造温馨的购物环境。

记者询问，永辉方面是否对商家促销实行备案制，使用扩音器是否纳入备案范围？这位负责人告诉记者，商家如有促销，应向有关部门备案。但是，目前是否使用扩音器暂未纳入备案范围。这位负责人表示，他将与企划部门、门店进一步沟通此事。

业内人士建议：一视同仁，促进环保促销

一家超市公关事务负责人告诉记者，目前，使用扩音器促销存在一个尴尬局面。促销员如果使用扩音器促销，会影响顾客及周边市民；如果不使用扩音器促销，则会影响到当月业绩，从而直接影响到促销员的收入。

对于如何解决扩音器促销扰民问题，这位负责人认为，减少扩音器的使用是最直接的手段，但最关键的是要一视同仁。卖场统一禁止所有进驻卖场的商家使用扩音设备促销。卖场可以在醒目位置，允许商家适当设立促销广告优惠信息。这样一来，既可以满足顾客消费欲望，又不影响商家生意，还可以为顾客营造温馨的购物环境。